济南公交官网讯  7月7日炎热的午后，一场急雨突然降临，打破了午后的闷热，却也给市民的出行带来了诸多不便。然而，在这场突如其来的雨中，济南公交西部分公司二队的志愿者们却用他们的暖心行动，为市民的出行撑起了一片温暖的天空。

当天下午雨后，西部分公司二队在K2、K45、K91路终点站开展了志愿服务活动，为乘客发放雨衣，确保市民在雨中也能享受到优质、便捷的出行服务。活动伊始，志愿者们便早早来到终点站，做好了充分的准备。他们身着统一的志愿者服装，手持一件件雨衣，站在站台上，热情地迎接每一位乘客。

“您好，这是为您准备的雨衣，希望对您有帮助！”一声声温暖的提醒，一句句贴心的问候，让乘客们在雨中感受到了别样的温暖。一位乘客接过雨衣后，感动地说：“这雨来得突然，我正愁怎么回家呢，你们的雨衣真是太及时了！”志愿者们一边发放雨衣，一边还不忘提醒乘客注意安全，小心路滑。

西部分公司二队服管员张腾表示，此次志愿服务活动是提升公交“一路繁花”品牌线路服务品质的重要举措之一。通过开展这样的活动，不仅能够帮助乘客解决实际困难，还能拉近公交与乘客之间的距离，让公交服务更加深入人心。这场急雨虽然短暂，但西部分公司二队志愿者们的暖心服务却深深地留在了每一位乘客的心中。他们用实际行动诠释了公交人的责任与担当，展现了公交服务的温度与厚度。